Introductie door dagvoorzitter Ben Tiggelaar

Ben Tiggelaar
7 dingen waar ik vroeger in geloofde - veranderideeën toen en nu

Wat zijn populaire ideeën over verandermanagement die bij nader inzien helemaal niet kloppen? Welke 'klassieke' inzichten zijn nodig aan vervanging toe? Een paar voorbeelden van de kritische vragen die Ben Tiggelaar in deze keynote probeert te beantwoorden op basis van wetenschap en gezond verstand.

• Goede, effectieve gewoontes ontwikkelen. Is dat eigenlijk wel haalbaar?
• Ik ben blauw, jij bent geel. Hebben al die persoonlijkheidstesten wel zin?
• Financiële prikkels werken niet. Of toch wel? Of toch niet?

Ben Tiggelaar maakt de balans op én bekijkt samen met ons welke veranderideeën ons anno nu kunnen helpen.

Astrid Groenewegen
De kunst van gedrag ontwerpen

Wat brengt ons in beweging? Wat triggert ons om in actie te komen? En wat houdt ons juist tegen? Bijna allemaal zijn we bezig met de vraag hoe we het gedrag van mensen kunnen beïnvloeden. Eén ding is duidelijk: gedragsverandering is knap lastig. Hoe komt dat? En hoe krijg je het dan wél voor elkaar?

Mensen zijn complex en gedragsverandering ook, maar je kunt meer doen dan je denkt.

• Wat de toegepaste gedragswetenschap ons leert over beïnvloeding 
• Hoe kun je mensen helpen betere keuzes te maken
• Over de kunst van gedrag ontwerpen: de Behavioural Design Method 

Astrid Groenewegen laat je op basis van toegepaste gedragswetenschap zien welke principes en mechanismes je kunt inzetten om gewenst gedrag te stimuleren.

Arend Ardon
Wat speelt hier? Laat de onderstroom spreken

Soms zijn er van die hardnekkige situaties waar we verzuchten: ‘Het zit in de onderstroom’. Dit krijgt zomaar het karakter van ‘alles geprobeerd, maar het ligt buiten onze invloed’. Een vergaarbak waar iedere logica lijkt te ontbreken. Lijkt te ontbreken. Want ook in de onderstroom zitten wetmatigheden. 

• Inzicht in de ongrijpbare onderstroom met heldere taal
• Herkenbare voorbeelden uit de (verander)praktijk
• Praktische handvatten waar je meteen mee aan de slag kan

Arend Ardon helpt je inzien wat zich afspeelt in de onderstroom.  

Astrid Elburg
Diversiteit en inclusie: het voordeel van “anders” willen en kunnen zien

Diversiteit is een feit, inclusie is een keuze. Een pluriforme arbeidsmarkt in een gepolariseerde wereld: hoe een organisatie daarmee omgaat bepaalt de effectiviteit van het leiderschap  in de huidige tijd. Organisaties moeten professionals selecteren én ontwikkelen die het voordeel van ‘anders’ willen en kunnen zien.

• Ontwikkel verantwoordelijk gedrag voor de psychologische veiligheid van alle medewerkers
• Managen van weerstand als onvermijdelijke competentie
• Wat werkt er écht voor gedragsverandering in de dagelijkse praktijk

Astrid Elburg levert handvatten voor gelijk en inclusief gedrag in teams en organisaties.

Thijs Homan
Organisatieverandering als ‘wolkendynamica’

Verandertrajecten gaan vrijwel altijd gepaard met tal van workshops en bijeenkomsten. Veel mensen ervaren het deelnemen hieraan als een soort corvee. Opzitten en daarna weer gewoon aan het werk. Het wel of niet veranderen van organisaties komt niet zozeer tot stand in wat men tijdens formele sessies zegt, maar in de dagelijkse gesprekken die men met elkaar heeft.

• Wat zijn de verschillen tussen ‘workshop-communicatie’ en de dagelijkse gesprekken?
• Wat zijn betekeniswolken die in gesprekken ontstaan?
• Hoe kan gedrag veranderen door het beïnvloeden van ‘betekeniswolken’?

Thijs Homan: “Niet het formele verandermanagement maar de ‘betekeniswolken’ die in die gesprekken ontstaan zijn de sterkste gedragsbeïnvloeders”.

Caroline Koetsenruijter
Hoe maak je de werkplek veilig?

Nederland is Europees kampioen agressie. Meer dan vierenhalf miljoen professionals maken agressie mee door patiënten, burgers of klanten of door eigen collega’s en leidinggevenden. Fysieke, sociale en psychologische veiligheid staan terecht in de spotlights. Veiligheid op het werk is de absolute basis om goed en prettig je werk te kunnen doen dus hoe stoppen we deze verhuftering?

• Hoe komen we tot een veilige werkplek? 
• Hoe stoppen we afwijkend gedrag? 
• Hebben wij een gedeelde norm of doet iedereen maar wat? 

Caroline Koetsenruijter laat zien welke integrale aanpak nodig is om een veilige werkcultuur voor iedereen te bereiken.

Danielle Braun
Patronen: herkennen en veranderen

Patronen in organisaties: het systeem van waarden, rituelen, gebruiken, overtuigingen en gedrag. Wat we ook wel organisatiecultuur noemen. Belangrijk is dat je ze leert herkennen, zodat je daar bij veranderingen in organisaties rekening mee kunt houden.

Danielle Braun helpt je met haar antropologische blik patronen te herkennen en te duiden en vertelt ze hoe je ze kunt veranderen.

• Hoe kun je patronen observeren, vastleggen, communiceren én veranderen?
• Laat je betoveren én heel praktisch onderrichten over de vraag: hoe doe je dat nu écht
• Met prachtige beelden, verhalen en talrijke voorbeelden uit de praktijk 

Danielle Braun leert je hoe je patronen in je eigen team of organisatie herkent en hoe je die kunt veranderen.